BBshop فروش را صرفا پایان کارنمی داند و رضایت مشتریان پس از خرید همواره از الویتهای BBshop بوده است و می کوشیم که در این راستا نهایت رضایت برای مشتریان عزیز حاصل گردد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسایلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است..
شرایط بازگرداندن کالا
در صورتیکه کالای ثبت سفارش شده با کالای ارسالی دارای مغایرت باشد مشتریان عزیز باید ابتدا در قسمت استرداد محصول به طور دقیق ثبت اطلاعات کرده و پس از تماس از دفترمرکزی نهایت تا 24 ساعت آینده با هماهنگی قبلی محصول را در همان وضع اولیه خود(به همراه جعبه و کلیه متعلقات) به دفتر مرکزی ارسال نمایند از آنجایی که این نوع محصولات از مبدا فرآیند کنترل (بررسی وضعیت ظاهری-بسته بندی-و...) را طی می کنند بسیار به ندرت این اتفاق خواهد افتاد.
از طریق روش زیر، درخواست خود را اطلاع دهید:
- با شماره تلفن 284245 - (021) خدمات پس از فروش تماس بگیرید.
- پشتیبانی قطعات و لوازم یدکی 09903939389
- پشتیبانی اکسسوری و سبک زندگی 09903939789
